NPS калькулятор поможет легко определить показатель чистого бала промоутера. Для онлайн расчета NPS введите процент лояльных, нелояльных клиентов и нажмите «Рассчитать NPS». В онлайн калькуляторе NPS справочно под строками ввода указаны примеры данных для расчета. Ниже калькулятора приведены примеры, где можно посмотреть расчет на основании этих данных и другие примеры расчета.
Как использовать онлайн калькулятор NPS
- В исходных данных укажите процент лояльных клиентов и нелояльных клиентов
- Нажмите «Рассчитать NPS» что бы произвести вычисление
- Для каждого последующего расчета необходимо нажимать «Рассчитать NPS»
Что такое NPS?
NPS (Net Promoter Score) — чистый балл промоутера. NPS показывает чистый балл промоутера как разницу между лояльными и нелояльными клиентами. Это показатель в рекламе и маркетинге, который можно рассчитать с помощью онлайн калькулятора или самостоятельно.
Как рассчитать NPS на калькуляторе?
Что бы рассчитать NPS с помощью онлайн калькулятора или самостоятельно, необходимо знать проценты лояльных и нелояльных клиентов.
Лояльных: 52,14
Нелояльных: 9,05
Как рассчитать NPS?
Расчет: 52,14-9,05=43,09
Ответ: NPS = 43,09
Лояльных: 75,23
Нелояльных: 3,40
Как рассчитать NPS?
Расчет: 75,23-3,40=71,83
Ответ: NPS = 71,83
Лояльных: 43,74
Нелояльных: 21,80
Как рассчитать NPS?
Расчет: 43,74-21,80=21,94
Ответ: NPS = 21,94